【秋】もう今年も10月を過ぎました
2020-10-21
こんにちは CASAのTsuboです(^^)
だいぶ季節も進み寒い日常になってきましたね。
夏が好きな僕としては既に夏が恋しい限りです・・・・
来年の夏はもっと夏らしく楽しめればいいなぁ！！
今年は色々な事が変わり時代が10年進んだとも言われていますが、美容室でも様々な変化がありました。
例えばCASAでは
〇 雑誌のタブレット化（消毒しやすく！）
〇 メンバーズカードの非接触&電子ポイント化（受け渡しをなくす！）
〇 空間の活用方法の変化&換気システムの見直し（安全、安心な空間創り）
〇 出勤前、出勤時のスタッフ検温（ピッで終わる良い時代）
〇 全お客様への検温&消毒のお願い（ご協力感謝です(><)）
〇 全席都度の消毒（もはや当たり前）
〇 ハガキタイプのDM等の見直し（改善の余地あり）
〇 ドリンク提供の見直し&一工夫（一言が嬉しい！）
etc・・・
他にも見えないところから見える所まで様々な見直し&時代に合わせた改善をしている最中ですが、
一番大切にしているのは改善の先に必ず
「人間臭さ」
を強く意識すること。
ただ単に今の時代に合わせたらすごく無機質で温かみの無い事だらけになりそうな気がします。
だからこそCASAは「人間臭さ」と温かさにこだわった改善にこだわっています！
今後もと「ふっ」とした部分が変わっていくかと思いますが、是非探してみて下さいね(^^)
そして先日僕の子供たちの運動会に土曜日の最中行かせて頂いたのですが、
（こころよく行かせてくれたスタッフに感謝！）
運動会も今の時代に合わせた？ディスタンス運動会に変わっていました！
もはやお父さんが朝からポジションゲットの為に朝早く並ぶなんて昔の話。
子供の演目に合わせてその時間だけ場に行けばいいと言う非常に生産性の高い運動会が今の時代式(笑)
写真も人手に阻まれず、余裕をもって撮影できました(^^)
ワイワイ感があってこその運動会が本来の形ではあると思いますが、
このご時世、恐らくミーティングにミーティングを重ねて賛否のある中、
それでもと言う想いに先生たちが答えて下さっての開催であったと思います。
やってくれただけでも本当に本当にありがたい・・・
今年が運動会初めて（年少）の娘と今年で運動会最後の卒園（年長）の息子を持つ親としてはこころよりの感謝しかありません(T_T)
今までの時代性や職業柄等の傾向を考えると・・・
「土日の忙しい時間帯によく行けるな」
「立場を考えたら普通いけないよね」
「時間を作ってやったんだから感謝しろ」
「自分の時代はいけないのが当たり前」
など、あまり良い顔はされなかったり、行かせてやってる的な高圧的な風潮も僕たちの業界に限らず色々な業種や職場の空気感で良くある話だと思います。
そんな中、気持ちよく行かせてくれたスタッフには本当に感謝！（職権乱用ww）
自分の範疇では仕事が忙しくても何とかそーゆー時間はナチュラルに大切にできる環境は整えていきたいと感じさせてもらえるありがたい時間でした(^^)
ただ何でもOKにした場合、人によってはうまく・・・という事も出て来るかと思います。
仕組みの作り方や柔軟に考えたり感じたりすることは必須だと言う前提にはなりますが、現実として世の中の時間の使い方がもはや「甘さ」を織り込んで行かないと成り立っていかないような空気感であるからこそ
「人間臭さ」
を僕なりに追求してスタッフともお客様とも仲間達とも共存共栄していきたいですね(^^)
誰もが未体験の一筋縄ではいかないこのご時世。
おこがましくも今だからこそのCASAらしい「人間臭さ」を少しでも伝えていけるよう、
ライフスタイルに寄り添った高満足を届け続ける為のチームを創っていきたいです！
またこれより更に寒さが増し、冬の装いになりあっという間に激動の令和2年も年末に向かっていきます。
CASAも今年は現在進行形で大きく変化のある年ですので、良い足掛かりを来年につないでいけるように年末への準備をしていきます！
もっと喜んでいただける様なたくらみも進行中・・・笑
楽しみにしていてください(^^)
ｂｙ Tsubo
